Excitewin Casino Login, Schritt für Schritt

Zwei Felder genügen, und Sie sind wieder im Spiel: Hier zeigen wir, wie die Anmeldung auf Desktop und Mobile funktioniert, was bei Passwortproblemen zu tun ist und wie wir Ihr Konto rund um die Uhr schützen.

Login auf Desktop und Mobile

Der Login läuft in jedem Browser gleich ab, egal ob Windows, Mac, iOS oder Android. Sie brauchen keine App, unsere Website ist als HTML5-Seite voll für Smartphones optimiert.

Öffnen Sie excite-wincasino.ch in Ihrem Browser.
Klicken Sie oben rechts auf «Login».
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Bestätigen Sie mit einem Klick auf «Anmelden».
Aktivieren Sie bei Bedarf die «Angemeldet bleiben»-Option auf Ihrem privaten Gerät.

Nach dem Login landen Sie direkt im Kontobereich mit Guthaben, aktiven Boni und offenen Auszahlungen. Sind Sie neu hier, legen Sie zuerst ein Konto an, die Registrierung dauert wenige Minuten.

Für die Anmeldung nutzen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, plus Ihr selbst gewähltes Passwort. Einen separaten Benutzernamen führen wir nicht, Ihre E-Mail ist gleichzeitig Ihre Konto-Kennung.

Ergänzend empfehlen wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern in Ihren Kontoeinstellungen verfügbar: Nach der Passworteingabe bestätigen Sie sich per Code, was Dritte zusätzlich aussperrt. Kostenlos und in unter einer Minute eingerichtet.

Passwort vergessen, so geht's weiter

Zurücksetzen in vier Schritten

Der Reset-Link bleibt 24 Stunden gültig; danach fordern Sie einfach einen neuen an. Prüfen Sie bei ausbleibender E-Mail den Spam-Ordner, unsere Nachricht kommt von [email protected].

Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen».
Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.
Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den Reset-Link.
Vergeben Sie ein neues, starkes Passwort und melden Sie sich erneut an.

Bleibt der Fehler trotz korrekter Daten bestehen, leeren Sie Cache und Cookies oder probieren Sie einen anderen Browser. Wichtig: Geben Sie Ihre Zugangsdaten nie an Dritte weiter, auch nicht an Personen, die sich als Support ausgeben. Unser Team fragt nie nach Ihrem Passwort.

Problem	Ursache	Lösung
«Falsches Passwort»	Tippfehler, Caps Lock aktiv	Passwort langsam neu eingeben oder zurücksetzen
Konto gesperrt	Mehrere fehlgeschlagene Versuche	15 Minuten warten oder Support kontaktieren
Verifizierung ausstehend	KYC-Dokumente noch ungeprüft	ID, Adress- und Zahlungsnachweis einreichen
«Zugriff nicht möglich»	Einschränkung nach Ländern	Support kontaktieren, um den Status zu klären
Login auf neuem Gerät	Sicherheitsprüfung	E-Mail-Bestätigung abwarten und erneut versuchen

So schützen wir Ihr Konto

Unsere Massnahmen

Alle Datenübertragung läuft über SSL-Verschlüsselung, Passwörter speichern wir ausschliesslich verschlüsselt. Nach längerer Inaktivität enden Sessions automatisch, sodass ein offener Browser niemandem Zugang verschafft. Unsere Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/391/2017) verpflichtet uns zu regelmässigen Sicherheitsaudits.

Wählen Sie ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen.
Nutzen Sie für Ihr Casino-Konto keine Passwörter, die Sie anderswo verwenden.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Kontoeinstellungen.
Melden Sie verdächtige Login-Benachrichtigungen sofort dem Support.
Nutzen Sie öffentliche WLANs nur mit aktivem VPN.

Verantwortungsvolles Spielen

In Ihren Kontoeinstellungen setzen Sie ausserdem Einzahlungs- und Verlustlimits oder aktivieren eine Auszeit. Diese Werkzeuge begleiten den Kontoschutz, weil sie verhindern, dass Frust zu unüberlegten Entscheidungen wird.

Support stellt Ihren Zugang wieder her

Lässt sich das Konto nicht allein entsperren, erreicht unser Team den Live-Chat rund um die Uhr, jeden Tag des Jahres. Alternativ schreiben Sie an [email protected], die Antwort erfolgt in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Halten Sie für die Verifizierung Ihre Kontodaten bereit: Registrierungs-E-Mail, ungefähres Registrierungsdatum und die letzte bekannte Aktion im Konto. Nach der Prüfung entsperren wir den Zugang in den meisten Fällen noch am selben Tag.

Häufige Fragen

Warum funktioniert mein Passwort nach dem Reset nicht?

Nach dem Zurücksetzen müssen Sie sich mit dem neuen Passwort anmelden; alte Passwörter werden sofort ungültig. Achten Sie auf exakte Gross- und Kleinschreibung.

Kann ich mich mit dem Smartphone anmelden?

Ja, öffnen Sie excite-wincasino.ch in jedem mobilen Browser. Die HTML5-Website ist für iOS und Android optimiert, eine App ist nicht nötig.

Wie lange gilt der Link zum Passwort-Reset?

Der Link ist 24 Stunden gültig. Danach fordern Sie über «Passwort vergessen» einen neuen an.

Mein Konto ist gesperrt, was nun?

Nach mehreren fehlgeschlagenen Login-Versuchen sperren wir das Konto vorübergehend für 15 Minuten. Dauert die Sperre länger, kontaktieren Sie den 24/7-Live-Chat.

Fragt der Support je nach meinem Passwort?

Nein, niemals. Wir fragen ausschliesslich nach Identifikationsdaten wie Ihrer Registrierungs-E-Mail. Melden Sie solche Anfragen umgehend dem Support.